Що можна безпечно перевірити
Запишіть роботу індикаторів, вентиляторів, появу логотипа й повідомлень. Перевіряйте лише зовнішні з’єднання з призначеним для моделі зарядним пристроєм.
Не розбирайте ноутбук і не пробуйте випадкові адаптери. Після залиття, за здуття, запаху горілого чи сильного нагрівання припиніть використання й зв’яжіться з нами.
Як ми можемо допомогти
За симптомами перевіряємо живлення й заряджання, основні компоненти, екран, охолодження чи програми. Наприклад, відсутність заряджання сама по собі не доводить несправність батареї.
До додаткових робіт пояснюємо результат, варіанти ремонту чи заміни та ціну. Для періодичної несправності відомості про умови допомагають повторити проблему.
Ціна та що входить у послугу
Варіанти розрізняють ноутбук, який запускається із зображенням, і техніку без запуску чи зображення. Ремонт, деталі, дані й програмні операції узгоджуємо окремо від діагностики.
Що надіслати або принести
Надішліть точну модель і послідовність від запуску до проблеми. Повідомте про удар, залиття й минулу роботу. Принесіть зарядний пристрій і вкажіть важливі дані до обговорення роботи з диском.
Як проходить ремонт
-
01
Записуємо симптоми й історію ноутбука.
-
02
Перевіряємо відповідні компоненти або програми.
-
03
Пояснюємо причину й варіанти з ціною.
-
04
Додаткову роботу починаємо після узгодження.
Часті питання
Замовляти батарею, якщо ноутбук не заряджається?
Не лише за цим симптомом. Причина може бути в зарядному пристрої, роз’ємі, батареї чи електроніці. Спочатку перевіряємо.
Навіщо потрібен зарядний пристрій?
Він є частиною перевірки живлення й заряджання та допомагає повторити умови появи несправності.
Можна все визначити за фото?
Фото чи відео допомагає зорієнтуватися, але внутрішній дефект часто потребує вимірювань і огляду. Припущення з чату не видаємо за підтверджений діагноз.