Какво означава това за клиента
Снимки, документи и работни файлове често са по-важни от самото устройство, затова прехвърлянето трябва да се прави внимателно.
В сервиза първо гледаме симптомите и реалното състояние на устройството, а не започваме ремонт на сляпо.
Ако описанието прилича на твоя случай, най-практично е да донесеш устройството или да изпратиш снимки във Viber, за да уточним следващата стъпка.
Данните не са просто файлове
За много клиенти снимките, документите и работните папки са най-важната част от стария компютър. Затова първо се уточнява какво точно трябва да се запази.
Не всяко копиране е еднакво: работещ диск, бавен диск и повреден диск изискват различен подход.
Какво проверяваме преди копиране
Гледаме дали носителят се разпознава, дали има признаци за повреда и какъв обем данни трябва да се прехвърли.
PCPoint Computers работи внимателно с лични файлове и обяснява риска, ако дискът вече показва симптоми на отказ.
Кога трябва да се реагира бързо
Ако дискът щрака, изчезва или компютърът забива при отваряне на файлове, не е добре да се правят много опити вкъщи.
Колкото по-малко се натоварва проблемен носител, толкова по-добър е шансът да се запази важната информация.
Как протича при нас
-
01
Носиш устройството директно в сервиза на ул. Парижка комуна 33 във Варна.
-
02
Описваш симптомите: шум, загряване, бавна работа, грешки или конкретен дефект.
-
03
Проверяваме състоянието и казваме какво има смисъл да се направи преди ремонт.
-
04
След обслужването тестваме устройството и обясняваме резултата разбираемо.
Чести въпроси
Трябва ли да запиша час?
Може да дойдеш в работно време или първо да пишеш във Viber със снимки, модел и кратко описание.
Работите ли на адрес?
Не. Устройството се носи директно в сервиза, за да може да бъде разглобено, проверено и тествано спокойно.
Ще знам ли цената предварително?
При стандартните услуги цената е по ценоразпис. При сложни случаи уточняваме цената след диагностика и преди работа.
Мога ли да изпратя снимки във Viber?
Да. Снимки на проблема и точният модел често помагат да преценим какво да очакваш още преди да дойдеш.