Что это значит для клиента
Если кнопка DualSense не реагирует, пропускает нажатия, срабатывает дважды или остаётся нажатой, причина может быть в механике, контактах или плате.
В сервисе мы сначала смотрим симптомы и реальное состояние устройства, а не начинаем ремонт вслепую.
Если описание похоже на ваш случай, лучше принести устройство или отправить фото в Viber, чтобы уточнить следующий шаг.
Перед обращением в сервис используйте наш Stick Drift тест чтобы проверить оба стика, кнопки и L2/R2 прямо в браузере.
Почему не стоит откладывать
Если кнопка DualSense не реагирует, пропускает нажатия, срабатывает дважды или остаётся нажатой, причина может быть в механике, контактах или плате.
Цель проверки — найти реальную причину вовремя, пока небольшая неисправность не повредила другой компонент и не сделала ремонт дороже.
Что проверяем в сервисе
Проверяем все входы и осматриваем механизм, мембрану, шлейф, контакты и плату рядом с неисправной кнопкой.
После осмотра объясняем, что имеет смысл ремонтировать, что можно отложить и какой вариант не будет оправдан для состояния устройства.
Какую информацию вы получаете
После ремонта все кнопки проверяются на стабильную работу без пропусков и повторных команд.
Перед началом работы вы получаете понятное объяснение. Мы не выезжаем на адрес; клиент приносит ноутбук или компьютер прямо в сервис.
Как проходит ремонт
-
01
Принесите или отправьте контроллер PS5 DualSense без консоли.
-
02
Проверяем все кнопки и определяем проблемную область.
-
03
После осмотра уточняем подходящий ремонт.
-
04
Выполняем финальный тест всех входов контроллера.
Частые вопросы
Нужно ли приносить консоль PS5?
Нет. Для диагностики и ремонта достаточно контроллера PS5 DualSense.
Ремонтируете ли вы D-Pad, L1 и R1?
Да. Проверяем основные кнопки, D-Pad, L1/R1 и системные кнопки по конкретному симптому.
Какой будет цена?
Цена будет добавлена позже и зависит от кнопки и фактической неисправности после диагностики.
Контроллер тестируется после ремонта?
Да. Перед возвратом проверяем все кнопки и основные входы контроллера.