Что можно безопасно проверить
Не открывая корпус, проверьте внешние кабели питания и изображения и выбранный вход монитора. Отметьте, появляется ли логотип или ошибка.
При запахе гари, искрении или повреждённом кабеле не повторяйте включение. Не вскрывайте блок питания. Для начала разговора достаточно описания симптомов.
Как мы можем помочь
По проявлению различаем проблемы питания, основных компонентов, охлаждения и операционной системы. Не рекомендуем новую деталь только из-за отсутствия изображения.
До дальнейшей работы объясняем результат, нужный ремонт или проверку и стоимость. После согласованного ремонта проверяем и первоначальную жалобу.
Цена и что входит в услугу
Есть отдельные варианты для компьютера, который включается с изображением, и для техники без включения или изображения. Детали, переустановка и ремонт автоматически не входят в диагностику.
Что прислать или принести
Опишите поведение после включения и когда началась проблема. Сообщите о недавнем апгрейде, перебоях питания и ошибках. До визита уточните, нужны ли монитор и периферия.
Как проходит ремонт
-
01
Записываем симптом и условия его появления.
-
02
Проверяем соответствующие компоненты и программы.
-
03
Объясняем причину, возможные действия и цену.
-
04
После одобренной работы проверяем результат относительно жалобы.
Частые вопросы
Чёрный экран означает поломку видеокарты?
Не обязательно. Причиной могут быть соединение с монитором, питание или другой компонент. Сначала проверяем, а не начинаем с замены видеокарты.
Нужно принести весь компьютер?
Для проверки системы обычно нужен корпус с компонентами. При подозрении на периферию сначала опишите случай, чтобы уточнить необходимое.
Ремонт входит в диагностику?
Нет. Указанные цены относятся к проверке. Ремонт, детали и программные работы согласовываются отдельно.